買取りについて

1点だけでも買取りしていただけますか？
はい、故障や不具合のない状態の商品でしたら買取りさせていただきます。
厨房機器は汚れていても大丈夫でしょうか？
故障などや不具合が無ければ大丈夫です。
ただ高価買取りのコツとしては、綺麗な商品の方が査定額はUPしますので、極力綺麗な状態にしていただければと思います。
ドアパッキンが割れてきていたり、生臭い匂いがついた厨房機器は買取りしていただけますか？
申し訳ございません。次にご購入されるお客様が気持ちよくご使用できますよう、買取りは故障や使用に不具合のない商品のみとさせていただきます。
古い厨房機器ですが買い取っていただけますか？
耐用年数が経過した厨房機器の買取りはご相談ください。価値のある厨房機器でしたら買い取れる商品もございます。
お皿やフォークなどの什器も買取りしていただけますか？
状態にもよりますが、破損やダメージが無ければ買取りさせていただきます。
買取り査定は無料でしょうか？
はい、買取り査定は無料です。（返送送料が発生する場合がございます）
遠方なのですが、査定はしていただけますか？
はい、査定商品をお送りいただき査定をさせていただきます。査定商品をお送りいただく場合の送料は当社が負担いたします。
買取り金額が折り合わない場合について教えてください。
査定商品を持ち込みの場合は、そのままお持ち帰りいただきます。査定商品を当社へお送りいただいた場合は、送料着払いで商品をご返送いたします。
出張査定は可能でしょうか？
長野県松本市付近でしたら可能です。ご相談ください。

販売および店舗について

3ヶ月後に開業するのですが、それまでお取り置きは可能でしょうか？
商品の点数や大きさにもよりますので、ご相談ください。
なお、商品代金は先にお支払いいただきますので、ご了承ください。
昨日販売していた商品がなくなっていますが、また入荷しますか？
申し訳ございません。商品は全て1点ものになりますので、同商品の再入荷のお約束はできません。
中古厨房機器の保証はありますか？
申し訳ございません。中古品ですので保証はございません。
新品の厨房機器はありませんか？
店舗展示はしておりませんが、販売しております。各種カタログをご用意しております。
店舗にカフェがあるのですか？
はい、sococafe（ソコカフェ）が併設されています。商談やお打ち合わせも併設カフェで行えます。ご同行者さまの休憩場所としてもご利用いただけます。
子ども（園児）を連れていっても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。キッズコーナーをご用意しております。

販売代行について

販売代行していただく厨房機器はどうすればよろしいでしょうか？
綺麗に掃除していただき当社へお送りいただきます。
故障した機器を修理して販売代行していただけますか？
申し訳ございません。当社ではお受けできません。
販売代行にかかる手数料などについて教えてください。
売上金額の5%を当社手数料としていただきます。ほかに決済手数料10%や梱包などの費用が必要です。
売値はどうやって決めれば良いでしょうか？
商品の価格相場をベースに、決済手数料や梱包・送料などの費用を考慮し設定していただきます。
当社からアドバイスも可能です。
売れた場合、入金までどのくらいかかりますか？
通常2〜3週間程度でお支払いいたします。
いつまでも売れない場合はどうすればよいですか？
1ヶ月以上売れない場合は、大幅に価格を下げて販売するか、商品をお引き取りいただきます（配送の場合、着払いで発送いたします）。

独立開業支援について

資金に不安があるのですが、相談してもよろしいでしょうか？
大丈夫です。資金計画もご相談ください。
独立開業することを、今の勤め先には知られたくないのですが…
当社から現在のお勤め先にご連絡することはございませんので、ご安心ください。
開業に必要な機材はこちらで全て揃いますか？
お任せください。中古品と新品をおりまぜ全て揃います。
開業資金と売上・返済計画のバランスを見てご提案もいたします。
中古で厨房機器を揃えれば安く済みますか？
はい。新品をご購入いただくよりも、かなり費用を抑えることが可能です。

移動販売支援（キッチンカー）

移動販売をはじめるにあたり、資格や許可は必要ですか？
必要です。食品衛生管理者や営業許可などがございます。
移動販売って、勝手にどこでも営業しても良いのでしょうか？
勝手に移動販売車をとめて販売はできません。（ご自身の敷地内であれば、食品衛生管理者や営業許可があれば販売可能です）
キッチンカーはこちらで購入できますか？
はい。提携業者と連携して販売させていただきます。
キッチンカーのデザインはどうすれば…
イメージをお伝えいただければ、ラフ案を作成しご提案いたします。
キッチンカーはどのくらいの期間で納車されますか？
車内レイアウトや必要な厨房機器、外観の装飾により納車までのお時間は変わりますので、わかり次第お知らせいたします。